Referencia

Lo que rige su uso de hryfine

Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales usted accede y utiliza los servicios de hryfine. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; si usted no está en una zona permitida, estos términos le indican…

Aplicación según ley local y región habilitadaCuenta personal e intransferiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolModificaciones notificadas con anticipación
hryfine Lo que rige su uso de hryfine
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta y la integridad de sus datos son parte del compromiso operativo de hryfine. Cada operación —desde el ingreso de credenciales hasta una transferencia con Yape o Plin— pasa por capas de verificación que reducen el riesgo de acceso no autorizado. Los datos personales se retienen el tiempo necesario para cumplir con los requerimientos legales aplicables en las regiones habilitadas, y puede solicitar información sobre su tratamiento en cualquier momento a través de soporte.

Acceso a la cuenta

El ingreso requiere verificación por código OTP enviado al número registrado. Si detecta un acceso que no reconoce, cambie su contraseña desde ajustes y notifique a soporte de inmediato.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que exige la normativa local aplicable. Puede solicitar un resumen de los datos que almacenamos escribiendo al correo de soporte con el asunto 'Solicitud de datos'

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y método de pago. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a la cuenta.

Solicitud de cambios

Para corregir datos de su perfil o actualizar el número vinculado a Yape o Plin, ingrese a 'Mi cuenta' y siga el proceso de verificación de identidad antes de confirmar el cambio.

ATENCIÓN Y CONSULTAS

Cómo contactar a hryfine sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea solicitar aclaraciones sobre el alcance regional de los términos o necesita actualizar los datos de su cuenta, el equipo de soporte en español está disponible por los canales indicados. Mencione su número de cuenta al escribir para agilizar la atención.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en el sitio. Disponible para consultas sobre términos, restricciones de acceso y verificación de identidad.

Correo electrónico

Escriba a soporte con el asunto 'Consulta de términos' e incluya su número de cuenta. Recibirá respuesta en español en el plazo indicado en la plataforma.

Centro de ayuda

Consulte la sección de ayuda en línea para acceder a las versiones vigentes de los términos, el historial de cambios y las preguntas frecuentes sobre su cuenta.

Dudas habituales sobre los términos de hryfine

Reunimos aquí las consultas que recibimos con más frecuencia sobre estos términos. Si su pregunta no figura, contáctenos por chat o correo en español y le respondemos en el plazo publicado en el centro de ayuda.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por hryfine. Antes de crear su cuenta, verifique que su región esté incluida en las zonas de servicio activas

Ingrese a 'Mi cuenta', seleccione métodos de pago y siga el proceso de verificación de identidad. El cambio se refleja en su billetera de la cuenta una vez confirmado por el sistema de verificación.

Los cambios se comunican por correo al titular registrado con una anticipación razonable antes de entrar en vigor. El aviso incluye un resumen de las cláusulas modificadas para facilitar la revisión.

Escriba a soporte con el asunto 'Solicitud de datos' desde el correo registrado en su cuenta. El equipo le responde en español con el detalle de la información que conservamos sobre usted.

Cambie su contraseña de inmediato desde la sección de ajustes y notifique a soporte por chat o correo. Bloquearemos el acceso sospechoso mientras se verifica la titularidad de la cuenta.

No. Cada cuenta es personal e intransferible según estos términos. Ceder el acceso a terceros puede resultar en la suspensión definitiva del servicio para esa cuenta.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.